¿Dónde está Qvicom?
Dos oficinas: Ak 15 #98-42, oficina 513, Bogotá, y 1140 South Miami Avenue, Miami, FL 33130. La entrega es remota primero, en husos de EE. UU., con disponibilidad presencial en ambas ciudades. El código postal de Miami sale de las plantillas de cotización y factura 2026; puede editarlo en Branding si el aviso de la puerta difiere.
¿Cómo empieza un proyecto?
Una consulta gratis de 30 minutos y luego una cotización fija escrita en 48 horas. El trabajo se agenda cuando llega el anticipo del 40%. Usted aprueba el diseño por escrito antes del 30%, y los archivos finales salen con el último 30%.
¿En qué idiomas entregan?
Inglés y español, en todos los servicios. La producción bilingüe es una línea de alcance — en la tarifa, una versión bilingüe de una pieza suele ser +35% en EE. UU. y +30% en Colombia — no un extra gratis descubierto al final.
¿Cómo se paga?
Estados Unidos: USD vía PayPal a info@qvicom.io. Colombia: COP, más IVA del 19% salvo que la línea diga lo contrario, por transferencia o pasarelas (Wompi, PayU, ePayco) y PayPal cuando aplica. El sitio no trata un mensaje del navegador como prueba de pago. Una factura se marca pagada solo después de verificarla.
¿Los retainers tienen permanencia de un año?
No. Los retainers mensuales son mes a mes, se facturan por adelantado y se cancelan con 30 días de aviso. Las membresías de la tienda, cuando existan como productos reales, dirán su propio plazo.
¿Cobran margen sobre hosting y pauta?
No. Dominios, hosting, plugins, stock y pauta son costos de terceros que se trasladan al costo, con su aprobación antes de incurrirlos.
¿Usan automatización no oficial de redes?
No. Publicar en Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, YouTube o Pinterest usará API oficiales cuando ese parche esté instalado y las cuentas conectadas con OAuth. Hasta entonces, la mesa no afirma que un post se publicó.
¿La guía del estudio es un modelo de IA en vivo?
No en esta versión. Busca en las preguntas y páginas del propio estudio. Los ajustes pueden guardar una clave después; las claves nunca van en el código del front. Si un proveedor no está configurado, la interfaz lo dice.
¿Trabajan con clientes fuera de Miami y Bogotá?
Sí. Los estudios en Miami y Bogotá cubren horario del este de EE. UU. y de Colombia; también trabajamos con clientes en LATAM, la UE y Canadá siempre que el cruce de horario permita llamadas semanales.
¿Cuánto tarda un proyecto típico de marca y sitio web?
La mayoría de los proyectos toman de 5 a 8 semanas desde el anticipo hasta el lanzamiento. Tiendas y CRM complejos suman tiempo; landings sencillas pueden salir antes. El cronograma se escribe en la cotización, no se adivina.